초기단계
기획준비 단계
수요 조사/ 설문조사 →
고객의 Needs 파악
← 대상고객(Target) 분류 (거주지역별, 형태별, B2B 고객, B2C 고객)
1단계
영업 개시전 분위기 조성
비정형화 (일반투자자 및 임대 사업자, 신문광고 및 홍보물 DM 및, Tm을 통한 투자자) →
사전마케팅(청약), 선계약자 특혜방안 (우선순위 계약자에게 특혜를 부여하여 수요선점)
← 정형화 (고소득자 및 중간 소득자를 대상으로 B2B, B2c형태의 기획영업, 직접 방문하여 밀착 상담 실행)
2단계
본 분양/임대 활성화 단계
수요자 분양 →
본 분양 업무, 모델하우스 개관 (분양율 극대화 시장선점 지위 확보)
← 대상고객(Target) 분류
3단계
최종 마무리 및 관리 단계
일반 투자자 →
대 고객관리 (잔금 납입 독촉, 사전 라운딩 허용, 현장 개방 등)
← 일반 투자자
